SPEDIZIONE GRATUITA IN TUTTA ITALIA

Termini e Condizioni

Le Condizioni di Vendita di seguito elencate disciplinano il contratto di compravendita dei prodotti presenti sul Sito Web Belvetro.it

La vendita è rivolta ai consumatori finali, o “Clienti”, in altre parole a qualsiasi persona fisica che opera per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

  1. Informazioni generali obbligatorie

Il prestatore dei servizi presenti sul Sito Belvetro.it è Belvetro srl con sede legale in Fondamenta Andrea Navagero,25/A – 30141 Murano (Venezia), partita iva 04319610277.

Tutti gli acquisti realizzati sul Sito Belvetro.it sono regolati dalla legge italiana sulla compravendita a distanza.

Ogni richiesta di informazione sulle presenti Condizioni Generali di Vendita può essere inoltrata al Servizio Clienti all’indirizzo di cui sopra o all’indirizzo e-mail [email protected] .

  1. Ambito di applicazione

Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate sul Sito web Belvetro.it .

Tutte le modifiche e le nuove condizioni presenti nel documento andranno in vigore al momento della loro pubblicazione all’interno del Sito. Pertanto è fondamentale prendere visione delle Condizioni Generali di Vendita al momento dell’acquisto per verificare eventuali modifiche apportate.

Le Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti o servizi da parte di soggetti diversi da Belvetro.it che possano apparire sul sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Belvetro.it non è responsabile dei contenuti di tali siti, di eventuali violazioni di legge da parte degli stessi.

  1. Informazioni precontrattuali

Nel rispetto delle leggi che disciplinano il commercio elettronico, per regolarizzare il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito Belvetro.it, è necessario seguire le procedure di compilazione dell’apposito modulo d’ordine in formato elettronico.

Con l’invio del modulo d’acquisto a Belvetro.it il Cliente dichiara di aver letto e accettato le Condizioni generali di Vendita e conferma l’acquisto.

Il contratto si intende concluso al momento della registrazione del modulo d’ordine da parte di Belvetro.it, che verrà notificato via e-mail, previa verifica della correttezza dei dati relativi al prodotto ordinato e al pagamento scelto.

Belvetro.it può non dar seguito a ordini incompleti o non corretti, oppure in caso di indisponibilità del/dei prodotti. I Clienti saranno informati tempestivamente della non conclusione del contratto tramite e-mail in cui verranno indicate le relative motivazioni. 

  1. Condizioni di acquisto e pagamenti

I prezzi dei prodotti offerti su Belvetro.it sono indicati con chiarezza ed espressi in euro (€) e sono da intendersi comprensivi di IVA. Il contributo alle spese di spedizione, se previsto, è anch’esso comprensivo di IVA ed è esplicitamente indicato prima dell’acquisto.

Belvetro.it procederà all’invio del prodotto scelto solo dopo aver ricevuto conferma del pagamento dell’importo dovuto. Il pagamento verrà seguito da regolare fattura fiscale.

Per il pagamento è possibile utilizzare una delle modalità indicate nel modulo d’ordine:

–           PayPal: il servizio di pagamento in assoluto più utilizzato e sicuro, il Cliente può effettuare le transazioni anche se non in possesso di un conto PayPal, inserendo in completa sicurezza i dati della propria Carta di Credito senza alcun costo aggiuntivo.

           Bonifico bancario: se si sceglie di non effettuare alcuna transazione on-line e pagare con Bonifico Bancario, Belvetro.it invierà le coordinate per effettuare il pagamento all’interno dell’ e-mail di conferma dell’ordine. La spedizione della merce ordinata avverrà solo dopo aver ricevuto l’accredito effettivo del pagamento.

  1. Consegna

Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato nel modulo compilato al momento dell’ordine. I Clienti sono quindi gli unici responsabili dell’indirizzo fornito per la consegna.

Belvetro su ogni prodotto consegnato emetterà regolare fattura dei prodotti acquistati inserendo il documento all’interno dei prodotti o inviandolo via e-mail.

I tempi di consegna vanno dai 5 ai 30 gg lavorativi. In casi eccezionali in cui la consegna del prodotto dovesse superare i termini massimi stabiliti Belvetro invierà una comunicazione con i nuovi termini dando la possibilità al Cliente di rinegoziare l’acquisto.

In caso di ostacoli nella consegna, legati a cause di forza maggiore, il Cliente sarà informato tempestivamente del ritardo tramite e-mail.

La consegna della merce si ritiene effettuata nel momento in cui il prodotto acquistato è stato recapitato presso l’indirizzo specificato nel modulo d’acquisto.

Nel caso in cui l’imballaggio dovesse presentare segni di manomissione o alterazione, è fondamentale firmare la consegna con riserva e dare comunicazione immediata al Servizio Clienti di Belvetro.it.

  1. Diritto di recesso

I Clienti hanno il diritto di recedere dal contratto concluso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal giorno di ricevimento della merce acquistata, ai sensi del D.L. vo 22.07.2005 n. 206 (Codice del Consumo).

Il Diritto di Recesso si esercita compilando il Modulo Reso No Problem

In caso di recesso, il Cliente dovrà provvedere alla restituzione della merce mediante spedizione a sue spese entro 14 giorni lavorativi a decorrere dalla data di ricevimento.

Per poter esercitare il Diritto di Recesso, è importante tener conto di alcune condizioni:

–          I prodotti acquistati dovranno essere perfettamente integri e imballati nell’incarto originale, corredati di eventuali accessori, istruzioni e quanto previsto.

–          Rischi e costi legati alla restituzione della merce sono in questo caso a carico del Cliente, come previsto dalla legge.

–          Dopo aver ricevuto il prodotto Belvetro.it si riserva il diritto di valutarne le condizioni e procedere al rimborso totale delle somme dovute solo se perfettamente integro. Importo e tempistica del rimborso saranno comunicati tramite e-mail e accreditati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, o tramite bonifico bancario.

–          Dal Diritto di Recesso sono esclusi, come previsto dal Codice del Consumo, i prodotti realizzati su misura o personalizzati su espressa richiesta del Cliente.

  1. Rappresentazione grafica e conformità dei prodotti

I prodotti offerti sul Sito Belvetro.it sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigente in Italia.

La rappresentazione grafica dei prodotti pubblicati sul sito è quanto più possibile rappresentativa del prodotto stesso, ma potrebbe differire dal prodotto reale per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e degli strumenti utilizzati per la visualizzazione, e per diversa impostazione cromatica dello schermo.

Belvetro.it non è pertanto responsabile per la mancata corrispondenza tra il prodotto ordinato e la descrizione del prodotto presente sul sito, se questo non incide in alcun modo sulla funzionalità e la destinazione d’uso del prodotto stesso.

Tuttavia, in base al Codice del Consumo, ad ogni prodotto che reca difetti di fabbricazione sono applicabili le condizioni previste dalla normativa per il Diritto di Recesso, e il Cliente potrà attivare la procedura seguendo le istruzioni suggerite in “Diritto di Recesso”.

  1. Responsabilità

Belvetro.it si impegna a correggere eventuali errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul Sito a partire dalla segnalazione degli stessi da parte di utenti e Clienti.

Belvetro.it non è in alcun modo responsabile in caso di danni, di qualsiasi natura essi siano, derivati dall’uso o dalla installazione dei prodotti in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore. Inoltre, Belvetro.it non potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da evento fortuito o forza maggiore (ad esempio: malfunzionamenti della rete e/o blackout o altri disastri naturali).

La responsabilità di Belvetro.it, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.

  1. Protezione dei dati personali

Tutto quello che concerne gli adempimenti previsti per la raccolta e il trattamento dei dati personali si rimanda il Cliente alla specifica informativa contenuta nella sezione Privacy.

  1. Sospensione del Servizio

Belvetro.it si riserva il diritto di sospendere temporaneamente e in qualsiasi momento, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione dei Servizi per il tempo strettamente necessario a eventuali interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità dei Servizi.

Belvetro.it può altresì, in ogni momento, interrompere la prestazione dei Servizi qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione all’utente.

  1. Contenuti del sito e diritto d’autore

Tutti i contenuti presenti sul Sito Belvetro.it , quali, a titolo esemplificativo, immagini, fotografie, descrizioni, progetti, documenti, disegni, figure, loghi e ogni altro materiale pubblicato sul sito, compreso il design del sito web, grafica, colori sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Belvetro.it .

E’ vietata quindi la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito Belvetro.it .

E’ altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.

Tuttavia, è permesso fare una copia elettronica o stampare in forma cartacea una o più parti del sito al solo scopo di valutare un prodotto prima di effettuare un ordine.

  1. Riferimenti legislativi e risoluzione delle controversie

Le Condizioni Generali di vendita sono regolate dalla legge italiana attualmente in vigore per il commercio online , ed in particolare dal D.Lgs n. 206 del 06.09.2005 (Codice del Consumo), con riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza, e dal D.Lgs n. 70 del 09.04.2003 su alcuni aspetti riguardanti il commercio elettronico. Qualsiasi controversia relativa a validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di vendita è regolata dalla legge italiana.

Qualsiasi controversia relativa a validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di vendita è regolata dalla legge italiana. In caso di controversie sarà competente il Tribunale di Venezia.

  1. Aggiornamenti

Le presenti Condizioni Generali di vendita possono essere aggiornate e/o modificate periodicamente secondo le necessità e nel rispetto di eventuali modifiche legislative in materia di commercio elettronico. Tutte le modifiche apportate entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul Sito Belvetro.it .

  1. Garanzie

Al fine di evitare inconvenienti, i prodotti vengono sottoposti a verifica a campione da parte di Belvetro.it prima di essere spediti. Tuttavia il cliente beneficia della garanzia soddisfatto o rimborsato di Belvetro.it, valevole nei 30 giorni successivi alla consegna, a patto che ne sia fatto un uso conforme alle raccomandazioni riportate nei documenti allegati ai prodotti e nei rispettivi libretti di istruzione. I prodotti usufruiscono inoltre della garanzia legale contro i vizi nascosti prevista dagli articoli 128 e successivi della Garanzia Legale sui beni di consumo. La garanzia legale dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto: occorre quindi conservare sempre la prova di acquisto.

  1. Note Legali

Prima di utilizzare il presente sito web leggere con estrema attenzione i termini e le condizioni di seguito riportati. I termini e condizioni riguardano qualsiasi visita e utilizzo del sito e del contenuto, le informazioni, i suggerimenti e/o i servizi offerti tramite il sito. L’accesso al sito e il suo utilizzo valgono quale accettazione implicita dei presenti termini e condizioni, in aggiunta a eventuali altre leggi o norme pertinenti al sito, a internet e/o al world wide web. L’utente che non accetti i presenti termini e condizioni nella loro integralità è pregato di uscire dal Sito.

  1. Firma elettronica

Il “click di convalida” costituisce una firma elettronica.

Questa firma elettronica ha tra le parti lo stesso valore di una firma manoscritta.